誰しもが何かをやろう！成し遂げよう としたけど、 途中でやる気がなくなってしまい、 やめてしまった経験があるはず。 実は僕もつい3ヶ月前まで筋トレをしていたがやめてしまった… 力一杯、トレーニングをするとひどい頭痛が出るようになったから。 健康に…

お客様のニーズに応える お客様のウォンツまで満たす とか、言われたりするけど、 最近は欲しいモノ(ニーズ)が 陳列されているだけでは 売り難い世の中になってきた。 そこで、 欲しがっているモノより さらに上の欲求を考えたり、 聞き出したりすることをや…

新しい企画を提案したい。 新しいアイデアを生み出したい。 今よりもっと良くしたい。 でも、 アイデアなんて、そう簡単には 出てこない。 じゃあ、どうする？ それは現状を否定すること インターネットは距離を否定した。 Uber eatsはレストランの空間を否…

話し方の本がよく売れる一方で、 自己啓発本には相手の話を よく聞けと書いてある。 相手に興味を持たなければ ならないとも書いてある。 これって結構難しいよね。 どの程度の加減で話したり、 聞いたりしたらいいのか 分からない。 じゃあ、どうする？ そ…

できれば頭が良くなりたい。 みんなが1度は考えること。 でも、 生まれつきだから。 家庭環境が違うから。 と言って、諦めてしまう。 一方で、 どんな人も頭がいい。 努力次第でどうにかなる。 とも言われる。 私たちに何ができるのか わからない。 じゃあ、…

【大事故を避けるには】 仕事をするときにドキドキするとき。 久しぶりにやる仕事 初めての仕事 手順など内容が変更された仕事 ですよね。 なぜドキドキするかというと、 予期せぬ問題などが発生して、 失敗する可能性が高いから。 でも、具体的にどういうと…

【達成できる人の思考のクセ】 達成できないことが多い人が ほとんどだど思う。 僕もそう。 本とかも読んでない本もたっぷりある。 英会話、資格の勉強、早起きなど いろんなことをやろうとしても、 結構多くのことを達成できないよね。 しかし、誰もが達成…

【本を買うのではなく、時間を買え！】 本を買ってもなかなか読めない。 本屋やAmazonのレビューを見て 「面白そう！」とテンション高く 買っては見たものの… 読まれてない本が たくさんあったりもする。 本は読まなきゃいけないと思う。 でも、読めない。 …

【やめてもいい業務の基準】毎日増えていく業務。いやいや〜(笑)そんなにやること増えたら本当に必要な業務の質が下がってしまいますわーじゃあ、どうする？それは止める業務を決めること。仕事を止める四ヶ条1.お客様満足に影響しない2.従業員満足に影響し…

【三現主義】 問題解決って難しい。 どうやって、解決したらいいか見当もつかないこともよくある。 まず、しなくてはならないのが 何が問題なのか をはっきりさせること。 そのために必要な考え方を知らない。 じゃあ、どうする？ それは情報を三現主義で集…

【その取り組みは意味ある？】 無駄な努力はしたくないよね。 でも、取り組んだ結果を 上司に話すと なんでそんなことに取り組んだの？ って、言われたりする。 そのときのガッカリ感は果てしない(笑) そりゃ、頑張った時間は 無駄にしたくない。 じゃあ、ど…

【ベストを尽くすには】 ついつい携帯触ってしまうよね。 ついつい、ゲームやSNSを してしまうよねー(笑) 僕も一緒。 気付いたら、3時⁈ みたいなこともときどきある。 これによって、いろんな 悪いことが起こる。 1番目は不健康になること。 2番目は頭が回ら…

【どうして欲しいか伝える】 店長！ お客様が料理提供するときに、 突然手を伸ばしてきたので、 当たってしまって、 料理をこぼしてしまいました！ それでタオルを渡してきたんですが、 席まで行ってもらって いいでしょうか？ こんな相談がよくある(笑) 店…

【立場が信用を作る】 人は自分の置かれた立場で 言葉を発する。 この場合の立場とは 優しい先輩、頼れるパートナー、 お洒落な上司かもしれない。 それらと言ってることが つじつまが合わないと、 話しててもなんか気持ち悪い。 聞いてる方も違和感を感じる…

【上司が報告で欲しいもの】 ある日、上司の上司と 直接やりとりする機会があった。 その時にだいぶ追い詰められた。 上司の上司:「遅れてるらしいけど、どうなの？」 僕:「現在、こういう状況です。○月○日には終わらせます。」 上司の上司:「その終わるとい…

【苦手な人との第一歩】 洋服に興味ができたときの話。 いつも自分の考え方を 押し付ける苦手な先輩がいた。 でも、 その人はめっちゃお洒落だった。 ある日、"服がダサい" と、初めて言われて、 お付き合いをする前にフラれる。 という衝撃的な出来事が あ…

【安全基地を作る】 パーパぁ〜（泣） 子供が妻に怒られたときには よく泣きついてくる。 誰でも似たような経験はあるはず。 怒られて誰かに泣きついたこと 子供に限らず、泣き付かれたこと これは非常に重要なことだと 最近知った。 人は基本的に本能で 自…

【価値ある経験の仕方】 テレビや本、ブログを見ていて よく、そんなところに気がつくなー って、思うことがある。 話の内容は いつも経験していることと それほど大差ない。 経験や情報といった事実は みんな一緒。 何が違うのかと考えたら 経験や情報の受…

【同調と共感は違う】 パパ嫌い！ ある日、娘から言われた。 まじか？！つか、なんで？ 保育園での話をしていた娘に対して、 そうねーそうねーいいよー と、うなずきながら聞いていた。 最後に、「明日パパと公園行くから 保育園お休みするー」 と言われたの…

しかし、そのままでいいのか？ YouTubeやAmazon、Yahooニュース など。 長時間いじっているときに モヤモヤすることない？ インターネットが普及して、 見たいもの、知りたいこと すぐに手に入れることが できるようになった。 現在はAIの精度向上により、 …

【自分の弱点を知る】 〇〇さんと話していると いつも言い合いになってしまう。 いつも同じような場面で 同じような人間関係の問題を 起こしてしまう。 喧嘩や相手が怒っている雰囲気に 「あ⤵︎この感じは前もあったなー」 と感じることがよくある。 でも、ど…

【目の前の人間関係で迷ったら】 上司の言うことが なんか自分の意見と合わない。 絶対、上司の言っていることは おかしい。間違っている。 でも、組織に属する者として 命令には従わないといけない。 じゃあ、どうする？ そういうときの判断基準は 部署や会…

【考えるクセのつけ方】 いまの自分を変えたいなら行動しろ！ よく聞くよね。 書店に行くと、 この手の自己啓発の本は 山のようにある。 古いものなら7つの習慣、道は開ける、思考は現実化するなど 最近のものはスタンフォードの 自分を変える教室、嫌われる…

【攻撃されたら成長のチャンス】 これイジメじゃね⁈ そこまで言われなきゃいけないの⁈ そう感じる瞬間はだれでもある。 「なんでそんなに酷く 言うのだろう？」 攻撃してくる人の内面は 実は現実を受け入れることが 出来ていないことが多い。 そのストレスの…

また皿が山積みになってる… 新婚当初は嫁の具合が 良くないことが多かった。 事情はわかるが部屋は めっちゃ散らかってた。 そして、台所のシンクは 洗ってない皿が文字通りの山に なっていた。 皿洗いはもともと嫌いではなかった。 しかし、毎日山積みの汚…

【初対面は言葉じり】 初対面や知り合って日が浅い。 相手が何に興味があるかわからない。 何に興味を持ってるかは 知ってるけど、 その内容の知識が自分にはない。 こんな理由で なかなか話が続かずに 気まずい思いをしたことがよくある。 2人っきりのとき…

【マーニーのパジャマ】 先日の長女。 母親である嫁からパジャマを 買ってもらったときの話。 嫁が「安かったけんねー！」と 長女のパジャマを買ってきた。 上下で500円(笑) 言っちゃなんだけど、見るからに 安そうだった。 最近の子供は キャラものがいいと…

【疑い深い人を褒めるには(その2) 女性を褒めるときは 特に気をつけないといけない。 オセジに敏感だから。 言葉の裏の読み合いなどを 日常茶飯事に行っているので 男性よりもはるかに感覚が鋭い(笑) だから褒めづらい… じゃあ、どうする⁈ それはプロセスを…

【疑い深い人を褒めるには】 褒めるのは難しい。 褒めたつもりなのに怒り出したり、 アドラー心理学では 褒めてはいけないとかある。 ここまでくると、もう、 どうしていいかわからない。 じゃあ、どうする？ それは褒めるときは 否定語を一切入れないこと。…

【あっさりしつこく。】 サブリミナル効果で 行動を促せないのか。 なんでも、映画の途中で 一瞬で見えないけど何度も コーラとポップコーンのCMを 入れておくと売上が上がるという… ウソらしい。 実際に実験した結果は 散々たるもの。 いやー知らなかった。…